📜 Akyol Beyaz Eşya Servisi – KVKK Kapsamında Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Akyol Beyaz Eşya Servisi olarak, müşteri memnuniyetini ve güvenini en yüksek seviyede tutmak temel önceliğimizdir.
Form doldururken tarafımıza ilettiğiniz tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde yalnızca servis hizmeti sunmak amacıyla işlenmekte ve saklanmaktadır.
🔒 Kişisel Verilerinizi Neden Topluyoruz?
Formlar aracılığıyla topladığımız bilgiler, şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Servis talebinizi hızlıca değerlendirmek
- Size en uygun gün ve saatte randevu planlamak
- Hizmet sonrası memnuniyetinizi ölçmek
- Garanti ve bakım kayıtlarınızı tutmak
🤝 Üçüncü Taraflarla Paylaşım Politikamız
Akyol Beyaz Eşya Servisi, müşterilerinden aldığı bilgileri kesinlikle üçüncü kişilerle pazarlama, reklam veya benzeri amaçlarla paylaşmaz.
Sadece yasal zorunluluklar çerçevesinde ve resmi makamların talebi üzerine bilgi paylaşımı yapılabilir.
🛠 Verilerin Sadece Servis Amaçlı Kullanılması
Form doldururken verdiğiniz isim, telefon numarası, adres gibi bilgiler yalnızca:
- Servis planlaması
- Teknik destek
- Arıza ve bakım süreci için kullanılmaktadır.
Beyaz Eşya servis işleminiz tamamlandıktan sonra, verileriniz yasal saklama süresi boyunca güvenle muhafaza edilir.
📂 Veri Güvenliğimiz
- Verileriniz şifrelenmiş sistemlerde saklanır.
- Yetkisiz erişimlere karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınır.
- Sadece yetkili personel erişim sağlayabilir.
📌 KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenme
- Düzeltme veya silme talebinde bulunma
- Veri işlenmesine itiraz etme
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim sayfamızdan veya 0549 241 26 27 numaralı telefonumuzdan iletişime geçebilirsiniz.
💡 Akyol Beyaz Eşya Servisi olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına en az Beyaz Eşyalerinizin bakımına gösterdiğimiz özen kadar önem veriyoruz.
🌟 Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Kişisel verilerim servis dışında başka amaçlarla kullanılır mı?
Hayır, kişisel verileriniz sadece servis hizmeti amacıyla kullanılır.
2. Verilerim ne kadar süreyle saklanıyor?
Verileriniz yasal saklama süreleri boyunca güvenle muhafaza edilir.
3. Verilerimi nasıl silebilirim veya düzeltebilirim?
İletişim sayfamız veya telefon numaramız aracılığıyla talepte bulunabilirsiniz.
4. Üçüncü taraflarla veri paylaşımı oluyor mu?
Sadece yasal zorunluluklar ve resmi talepler doğrultusunda paylaşım yapılır.
5. Verilerim nasıl korunuyor?
Verileriniz şifrelenmiş sistemlerde saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.
6. Hizmet sonrası verilerim nasıl kullanılır?
Hizmet sonrası memnuniyetinizi ölçmek ve garanti takibi için kullanılır.